Kalite Politikası

MİSYON
Biz; Yüksek seviyede misafir memnuniyeti ilkemizden asla vazgeçmeden, çevreye duyarlı ve güler yüzlü hizmetimizle; devamlı tavsiye edilen ve yeniden tercih edilen bir tesis olmaktan gurur duyarız.

VİZYON
Bir dünya markası olarak, üstün hizmet kalitesi ve çevreye duyarlılığı ile konukların her zaman tercih ettiği örnek tesis olmaktır.

DEĞERLER

Blue Waters Club;
• Her zaman gülümseyen,
• Dış ve iç misafir memnuniyetine inanan,
• Çevreye karşı duyarlı ve gereken önlemleri alan,
• Sürekli eğitimle kendini geliştiren,
• Yasaların gerektirdiği şartları uygulayan,
• Mevcut yönetim sistemlerinin verimliliğine inanan ve etkin şekilde kullanan.

HEDEFLER

• Yüksek seviyede misafir memnuniyetini sağlamak ve devamlı geliştirmek,
• İşletmenin operasyonel karlılığını ve verimliliğini arttırmak,
• Süreklilik arz eden eğitim ve diğer uygulamalarla personel memnuniyetini sağlamak,
• Gıda Güvenliği Standardını uygulamak,
• İşletmenin yapısal anlamda devamlı bakımlı ve işlevsel olmasını sağlamak,
• Kalite ve çevre yönetim sistemlerini geliştirmek ve sürekliliğini sağlamak,
• Çevresel ve Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri hakkında misafirlerimize ve kamuoyuna bilgilendirme yapmak.

KALİTE VE ÇEVRE POLİTİKASI

Değerlerimizin ışığında;
• Hizmet kalitesini sürekli ölçen ve iyileştiren,
• Misafir memnuniyeti odaklı hizmet veren,
• Faaliyetlerinde çevreye etki edecek olumsuzlukları ve tehlikeleri sürekli olarak izleyen, minimize eden ve gerekli tüm önlemleri alan,
• Atıkların üretilmesini azaltıp, doğal kaynakları etkili şekilde kullanan,
• İşletme ile ilgili tüm mevzuat ve düzenlemelere uyan,
• Tüm personele kalite ve çevre bilincini yayan, eğitimlerle bilgi ve becerilerini artıran,
• Takım çalışması prensibini benimseyen ve böylece sürekli gelişme faaliyetlerine katkıda bulunmalarını sağlayan bir tesistir.