Unsere Qualitätsrichtlinie

UNSERE MISSION

Wir; sind stolz darauf, eine Institution zu sein, die mit ihrem umweltfreundlichen und charmanten Service erneut bevorzugt wird, ohne auf den Grundsatz der bedingungslosen Kundenzufriedenheit zu verzichten.

UNSERE VISION

Als globale Marke ist es unser Ziel, eine vorbildliche Einrichtung zu sein, die von Gästen aufgrund ihrer erstklassigen Servicequalität und ihres Umweltbewusstseins stets bevorzugt wird.

WERTE

Blue Waters Club;

• Immer höflich,
• Glauben an die Zufriedenheit interner und externer Gäste,
• Umweltfreundlichkeit und Ergreifen notwendiger Maßnahmen,
• Ständige Weiterentwicklung durch Schulungen,
• Anwendung der gesetzlich festgelegten Regeln,
• Glauben an das bestehende Managementsystemen und es effizient nutzen.

UNSERE ZIELE

• Gewährleistung der Gästezufriedenheit,und diese kontinuierlich zu verbessern,
• Steigerung der betrieblichen Rentabilität und Produktivität der Institution,
• Sicherstellung der Personalzufriedenheit durch ständige Schulungen und weitere Einsätze,
• Anwendung von Lebensmittelsicherheitsstandards,
• Sicherstellen, dass die Institution stets strukturell funktionsfähig und in gutem Zustand ist,
• Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme entwickeln und deren Nachhaltigkeit sicherstellen,
• Gäste und die Öffentlichkeit über unsere sozialen und ökologischen Aktivitäten zu informieren.

UNSERE QUALITÄTS- UND UMWELTPOLITIK

Im Lichte unserer Werte;

• Kontinuierliche Messung und Verbesserung der Servicequalität,
• Gästezufriedenheitsorientierte Service,
• Ständige überwachung und minimisierung der negativen Auswirkungen und Gefahren, die sich bei seinen Aktivitäten auf die Umwelt auswirken können, und alle dafür notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen .
• Reduzierung der Abfallproduktion und effektive Nutzung natürlicher Ressourcen,
• Einhaltung aller institutsbezogenen Gesetze und Vorschriften,
• Verbreitung des Qualitäts- und Umweltbewusstseins bei allen Mitarbeitern und Erweiterung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten durch Schulungen,
• Übernahme des Teamarbeitsprinzips und somit zu Beteiligung an den Entwicklungsaktivitäten beitragen.